A situação é a seguinte, algum de seus clientes ou amigos te mandou um email e copiou uma outra pessoa, que você tem como contato, porém com o endereço de email incorreto.
Quando você responde para todos esta mensagem, o Outlook irá salvar todos os contatos copiados no email, inclusive aquele seu amigo que está com o email incorreto.
Você agora precisa mandar uma mensagem para seu amigo (aquele mesmo que estava copiado na mensagem anterior com endereço incorreto). Você começa a digitar os dados dele e o Outlook automaticamente completa o email. Na pressa, você aceita a sugestão e clica no enviar… Depois de algum tempo seu email retorna com a mensagem de endereço incorreto.
E agora? Como proceder para apagar este email sugerido, para não cometermos o mesmo erro novamente?
A solução é mais fácil do que você imagina… Basta selecionar o email sugerido e pressionar o botão “Delete” do seu teclado.
Veja o passo a passo abaixo:
1- Comece a digitar o nome ou email;
2- Selecione o nome que deseja excluir com as setas do teclado;
3- Aperte o botão “Delete” no seu teclado. O email será excluido das sugestões!
4- No Outlook 2016, existe a opção de clicar no “X” ao lado do contato.
Caso prefira assistir ao tutorial em vídeo, acesse o link do YouTube abaixo:
Um abraço!
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